Политика использования cookies и трекинга (v2)

ООО «Хармунд» • Дата публикации: 2026-02-28 • Город: Москва • Актуальная версия: https://partner.b24u.ru/docs/ru/legal/cookie-policy

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок использования файлов cookies и других средств трекинга на сайте partner.b24u.ru и AI-виджетах B24U.

1.2. Использование сайта и виджетов означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

1.3. Цель Политики — обеспечить прозрачность в сборе и обработке данных пользователей, соблюдение конфиденциальности и требований законодательства РФ.

2. Что такое cookies и трекинг

2.1. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта или использовании виджета, содержащие информацию о действиях пользователя.

2.2. Трекинг — это сбор анонимной или идентифицирующей информации о действиях пользователя для анализа, улучшения сервиса и функционирования AI-виджета.

3. Цели использования cookies и трекинга

4. Типы собираемых данных

5. Сторонние сервисы и API

5.1. Для корректной работы AI-виджета и сайта B24U могут использоваться сторонние сервисы, включая:

5.2. Перед передачей данных провайдерам AI-моделей информация обезличивается: из запросов удаляются прямые идентификаторы (ФИО, email, телефон, IP-адрес). Провайдерам AI-моделей передаются исключительно обезличенные тексты запросов, необходимые для генерации ответов.

5.3. Все персональные данные пользователей хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.4. Данные передаются третьим лицам только в целях функционирования сервиса и аналитики, при этом сохраняется конфиденциальность данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Управление cookies

6.1. Пользователь может самостоятельно управлять cookies через настройки браузера:

6.2. Ограничение cookies может повлиять на корректность работы сайта и виджетов.

7. Срок хранения и защита данных

7.1. Cookies хранятся на устройстве пользователя в течение срока, установленного браузером или самим файлом cookie.

7.2. B24U принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или изменения.

7а. Ограничение ответственности

7а.1. ООО «Хармунд» не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования файлов cookie и средств трекинга, включая неточность аналитических данных, сбои сторонних сервисов или потерю данных сессии.

7а.2. Ограничение ответственности ООО «Хармунд», включая предел ответственности и исключение косвенных убытков, определяется Политикой конфиденциальности и применимыми офертами.

8. Изменение Политики

8.1. B24U вправе вносить изменения в настоящую Политику.

8.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://partner.b24u.ru. Продолжение использования сайта или виджета после публикации изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.

8.3. Недействительность отдельных положений настоящей Политики не влечёт её недействительности в целом.

9. Контактная информация

ООО «Хармунд»

Адрес: 121614, г. Москва, ул. Крылатские Холмы, д. 32, к. 2, пом. 4/1

Электронная почта: support@b24u.com


Актуальная версия страницы: https://partner.b24u.ru/docs/ru/legal/cookie-policy